Políticas de condiciones de venta
Contratación
La contratación de los cursos online se realizará directamente a través del ecommerce disponible en https://concilia2.es
Calendario de impartición
Las fechas para la impartición de la acción formativa atenderán al calendario de inicio de los cursos previstos por Concilia2, el cual será previamente comunicado a la entidad cliente.
Formalización de matrícula
Para formalizar la matrícula será necesario rellenar los datos del formulario, aceptar las condiciones y realizar el pago correspondiente.
Confirmación de matrícula y acceso
Una vez confirmado el pago, el/la usuario/a recibirá un correo electrónico con la confirmación de su matrícula y, entre 24/48 horas antes del inicio del curso, las credenciales de acceso a la plataforma de formación.
Precios
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
Formas de pago
El pago podrá realizarse mediante tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria.
Obligación de pago previo
El pago debe efectuarse de forma previa al inicio del curso. La no realización del pago implicará la anulación automática de la matrícula.
Duración del acceso
El acceso al curso será habilitado desde la fecha de inicio indicada en la ficha de la acción formativa y permanecerá disponible hasta la fecha de finalización establecida.
Uso personal
La matriculación será personal e intransferible. Las credenciales no podrán compartirse con terceras personas.
Cancelaciones y devoluciones
Una vez formalizada la matrícula y confirmado el pago, no se contempla la cancelación del curso ni la devolución del importe abonado.
Cambio de convocatoria
En caso de que el/la participante no pueda realizar la formación en la convocatoria prevista, se le ofrecerá la posibilidad de incorporarse a una próxima convocatoria, dentro del catálogo de formaciones disponibles.
No realización del curso
Concilia2, no se hace responsable de la no realización de las acciones formativas por parte del alumnado. Las personas que no finalicen la formación no se descontarán del cálculo de los costes bonificables del curso, no pudiendo llevar a cabo la bonificación de los mismos.
Solicitud de reprogramación
La solicitud de reprogramación deberá comunicarse por escrito a formacion@concilia2.es antes de la fecha de inicio del curso. No se garantizará el cambio de convocatoria si no se notifica con, al menos, 72 horas de antelación.
Número mínimo de participantes
Se requerirá un mínimo de 5 personas por entidad y convocatoria para la contratación de formaciones con una duración inferior a 10 horas. Para las formaciones modulares ser requiere un mínimo de 15 personas.
Documentación posterior al curso
Concilia2 cuenta con 30 días naturales desde la fecha de finalización de las acciones formativas, para enviar, a la entidad cliente, los documentos necesarios para el cierre de las mismas; informe de finalización del grupo en FUNDAE, diplomas, etc.
Informes de seguimiento
La empresa podrá solicitar un único informe de seguimiento del progreso del alumnado a lo largo del curso dirigiéndose al correo gestion.formacion@concilia2.es.
Formaciones no bonificadas
Para formaciones no bonificadas a través de Concilia2, la responsabilidad de comunicación de la bonificación ante FUNDAE es por parte de la entidad cliente. En caso de no gestionar la misma, en tiempo y forma, la formación se gestionará de igual forma, sin posibilidad de bonificación.